Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger på dette nettstedet er:

LUKOCIUS NORDICTREND

Org.nr.: 937 172 877

Storhaugveien 13, 7240 Hitra

E-post: post@aboks.no

Telefon: 41 88 14 22

Vi behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Avhengig av hva du gjør på nettstedet, kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Leveringsadresse
• Fakturaadresse
• Ordreinformasjon og betalingsstatus
• IP-adresse
• Informasjonskapsler (cookies)
• Teknisk informasjon om nettleser og enhet

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for formålet de brukes til.

Hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Behandle og gjennomføre bestillinger
• Organisere levering av varer
• Gjennomføre betaling
• Håndtere kundeservice, retur og reklamasjon
• Overholde lovpålagte forpliktelser
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Sende nyhetsbrev og markedsføring der du har gitt samtykke

Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av kjøpsavtale (GDPR art. 6 nr. 1 b), rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c) og/eller samtykke (art. 6 nr. 1 a) der det er relevant.

Betaling og checkout

Betaling gjennomføres via Kustom Checkout, som støtter Vipps, Klarna og kortbetaling (Visa / Mastercard). Vi lagrer ikke kortinformasjon selv — all betalingsdata håndteres av de respektive betalingsløsningene i henhold til deres egne personvernerklæringer.

Les mer om vilkår for kjøp i våre kjøpsvilkår.

Levering

For å kunne levere varer til deg, deler vi nødvendige opplysninger (navn og leveringsadresse) med Posten. Disse opplysningene brukes utelukkende for å gjennomføre leveransen.

Nyhetsbrev og markedsføring

Vi kan bruke e-posttjenesten Brevo til å sende nyhetsbrev og markedsføring. Du mottar slike e-poster kun dersom du selv har gitt samtykke til det.

Du kan trekke tilbake samtykket og melde deg av nyhetsbrevet når som helst ved å klikke på avmeldingslenken i e-posten, eller ved å ta kontakt med oss på post@aboks.no.

Informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) til følgende formål:

• Nødvendige funksjoner som handlekurv og checkout
• Analyse av trafikk og bruksatferd
• Markedsføring og annonsering
• Forbedring av brukeropplevelsen

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykke til cookies via innstillingene i nettleseren din, eller gjennom cookie-banneret på nettstedet dersom dette er tilgjengelig.

Analyse og annonsering

Vi bruker følgende tjenester for analyse og markedsføring:

• Google Analytics — for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet. Data kan overføres til og lagres i USA.
• Meta Pixel — for å måle effekten av annonsering på Facebook og Instagram, og for å vise relevante annonser.

Disse tjenestene kan bruke cookies og samle inn anonymiserte eller pseudonymiserte opplysninger om besøk på nettstedet. Du kan reservere deg mot slik sporing ved å justere cookie-innstillingene.

Deling av personopplysninger

Vi deler personopplysninger kun med tredjeparter i den utstrekning det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen. Aktuelle mottakere kan være:

• Kustom Checkout, Vipps, Klarna og kortbetalingsløsninger (betaling)
• Posten (levering)
• Brevo (e-postmarkedsføring)
• Google og Meta (analyse og annonsering)
• Vercel (hosting og drift av nettstedet)
• Andre tekniske leverandører som er nødvendige for drift av nettbutikken

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter. Alle databehandlere vi bruker er underlagt databehandleravtaler og behandler data kun i henhold til våre instrukser.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det etter lov — for eksempel gjelder regnskapslovens krav om 5 års oppbevaring for transaksjonsdata.

Opplysninger knyttet til nyhetsbrev slettes når du melder deg av, eller dersom du ikke lenger er aktiv abonnent over tid.

Dine rettigheter

Som registrert har du etter GDPR følgende rettigheter:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rett til å korrigere feilaktige opplysninger
• Rett til å kreve sletting («retten til å bli glemt»)
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling basert på legitime interesser
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker tidligere behandling

For å benytte deg av rettighetene dine, ta kontakt med oss på post@aboks.no. Vi svarer innen 30 dager.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med gjeldende regler.

Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Nettstedet er kryptert med HTTPS, og vi bruker kun leverandører med gode sikkerhetsrutiner.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov — for eksempel hvis vi tar i bruk nye tjenester eller regelverket endres. Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble oppdatert. Vi anbefaler at du leser denne siden jevnlig.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, ta gjerne kontakt:

LUKOCIUS NORDICTREND

Org.nr.: 937 172 877

Storhaugveien 13, 7240 Hitra

E-post: post@aboks.no

Telefon: 41 88 14 22